Hulp nodig?
Neem contact met ons op via [email protected] voor vragen over terugbetalingen en retourneren.
Wat moet ik doen als ik een artikel wil ruilen of retourneren?
Indien je een artikel wil ruilen of retourneren, kan dat binnen 14 dagen na ontvangst. Volg hiervoor het onderstaande stappenplan:
- Voordat je een artikel retour zendt, stuur je een e-mail naar [email protected] of neem je contact op via het contactformulier.
- Je ontvangt via e-mail instructies voor de retourzending van het artikel. Geen e-mail ontvangen? Wij antwoorden altijd, dus controleer je spamfolder of bel ons als je geen antwoord hebt ontvangen.
- Na ontvangst van de retourzending sturen wij een bevestiging via e-mail.
- Wij ruilen het artikel om (indien voorradig), geven je een kortingsbon, of storten het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug, afhankelijk van je wens.
De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor rekening van de klant. Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden. Indien mogelijk graag de artikelen in de originele verpakking retour sturen. Actie- of afgeprijsde artikelen mogen ook geretourneerd worden. Heb je overige vragen over de mogelijkheid tot ruiling of retournering van een artikel? Neem dan gerust contact met ons op.
Omruilen
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op [email protected] en stuur je artikel naar:
Darmendetox
Baden Powellstraat 26
5212 BW ‘s-Hertogenbosch
Nederland
Retourneren
Om uw product te retourneren, moet u uw product opsturen naar:
Darmendetox
Baden Powellstraat 26
5212 BW ‘s-Hertogenbosch
Nederland
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.